Bij Kankerziekenhuis België hechten we grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als gespecialiseerd kankerziekenhuis in België, uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU 2016/679). Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, vertrouwt u ons met uw informatie, en wij nemen deze verantwoordelijkheid serieus. Dit beleid is bedoeld om transparantie te bieden over onze werkwijzen en uw rechten als betrokkene.

1. Wie Zijn Wij?

Kankerziekenhuis België, gevestigd aan Groenlaan 123, 1000 Brussel, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als toonaangevend oncologisch centrum bieden wij gespecialiseerde kankerzorg, van diagnose en behandeling tot nazorg en preventie. U kunt contact met ons opnemen via:

  • Telefoon: 02 123 45 67
  • E-mail: privacy@kankerziekenhuis.be
  • Website: www.kankerziekenhuis.be

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Afhankelijk van de aard van uw interactie met Kankerziekenhuis België, kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

2.1 Persoonsgegevens

  • Identiteitsgegevens: Naam, geboortedatum, geslacht, nationaal registratienummer (voor Belgische patiënten), paspoortnummer (voor internationale patiënten).
  • Contactgegevens: Adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Medische gegevens: Gezondheidsinformatie zoals diagnose, behandelplannen, laboratoriumresultaten, beeldvorming (bijv. MRI, PET-CT), medicatiegeschiedenis en genetische informatie.
  • Financiële gegevens: Gegevens over verzekeringen, facturatie en betalingen, zoals mutualiteitsnummer of bankgegevens.

2.2 Gegevens via de Website

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en bezoekgedrag op onze website (bijv. bezochte pagina’s, duur van bezoek).
  • Cookies en tracking: Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals voorkeuren en analytische gegevens. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.
  • Formuliergegevens: Informatie die u invult in online formulieren, zoals afspraakverzoeken of contactformulieren.

2.3 Gegevens van Derden

  • Gegevens ontvangen van andere zorgverleners (bijv. verwijsbrieven van huisartsen).
  • Informatie van mutualiteiten of verzekeringsmaatschappijen in verband met vergoedingen.

3. Waarom Verzamelen Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Medische Zorg

  • Het stellen van diagnoses en het opstellen van behandelplannen.
  • Het uitvoeren van behandelingen zoals chemotherapie, bestraling of chirurgie.
  • Het bieden van nazorg, zoals follow-upconsulten en revalidatieprogramma’s.
  • Het beheren van uw medisch dossier in overeenstemming met Belgische gezondheidszorgvoorschriften.

3.2 Administratieve Doeleinden

  • Het plannen van afspraken en het communiceren met u over uw behandeling.
  • Het verwerken van facturen en verzekeringsclaims.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals rapportages aan het Riziv of andere overheidsinstanties.

3.3 Verbetering van Onze Diensten

  • Het analyseren van geanonimiseerde gegevens om onze zorg en processen te optimaliseren.
  • Het uitvoeren van klinisch onderzoek en deelname aan studies (met uw uitdrukkelijke toestemming).

3.4 Websitefunctionaliteit en Marketing

  • Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.
  • Het verzenden van nieuwsbrieven of updates over kankerpreventie en onze diensten (alleen met uw toestemming).
  • Het analyseren van websiteverkeer om onze inhoud beter af te stemmen op uw behoeften.

4. Rechtsgronden voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

  • Noodzakelijkheid voor uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van medische zorg en het beheren van afspraken.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan Belgische en Europese gezondheidszorgwetten.
  • Toestemming: Voor niet-essentiële verwerkingen, zoals marketing of deelname aan klinische trials.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en websitefunctionaliteit, mits uw rechten niet worden geschaad.
  • Vitale belangen: In noodgevallen, zoals levensreddende behandelingen.

5. Hoe Beschermen Wij Uw Gegevens?

Kankerziekenhuis België neemt de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeert passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

  • Encryptie: Gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor onze website en patiëntportalen.
  • Toegangscontroles: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens, gebonden door strikte geheimhoudingsverplichtingen.
  • Regelmatige audits: Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden.
  • Back-ups: Gegevens worden veilig opgeslagen en regelmatig geback-upt om verlies te voorkomen.

Voor medische gegevens volgen wij de richtlijnen van de Belgische Orde der Artsen en de AVG, met extra beveiliging voor gevoelige gezondheidsinformatie.

6. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is:

  • Zorgverleners: Artsen, verpleegkundigen en andere specialisten binnen ons ziekenhuis die betrokken zijn bij uw behandeling.
  • Externe partners: Laboratoria, radiologiecentra of apotheken die diagnostische of ondersteunende diensten leveren.
  • Overheidsinstanties: Zoals het Riziv, voor verplichte rapportages of vergoedingen.
  • Verzekeraars: Voor de afhandeling van betalingen en vergoedingen.
  • Onderzoekspartners: Alleen geanonimiseerde gegevens voor klinische studies, en enkel met uw toestemming.

Wij delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. Internationale doorgifte van gegevens buiten de EU/EER vindt alleen plaats als de ontvangende partij voldoet aan de AVG-standaarden.

7. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

  • Medische dossiers: Conform Belgische wetgeving bewaren wij medische gegevens minimaal 30 jaar na uw laatste behandeling.
  • Administratieve gegevens: Facturatie- en verzekeringsgegevens bewaren wij 7 jaar, conform fiscale wetten.
  • Websitegegevens: Gegevens verzameld via cookies worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij u deze eerder verwijdert.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw Rechten als Betrokkene

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om tijdelijke opschorting van gegevensverwerking.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen om over te dragen naar een andere organisatie.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@kankerziekenhuis.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Voor klachten kunt u zich wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website. Zie ons afzonderlijke Cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen brengen wij u op de hoogte via e-mail of een melding op onze website.

11. Contact

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met:

Kankerziekenhuis België
Groenlaan 123, 1000 Brussel, België
E-mail: privacy@kankerziekenhuis.be
Telefoon: 02 123 45 67